Prosisz każdego klienta
Nie tylko tych, którzy sami chwalą. Każdy dostaje tę samą krótką prośbę z linkiem.
SOLV.INGBezpłatny audytDarmowe narzędzie
Wklej link do opinii ze swojego profilu firmy w Google. Dostaniesz kod QR do pobrania, kartkę do wydruku na ladę albo stolik i trzy gotowe wiadomości do klientów.
Bez konta. Wszystko dzieje się w Twojej przeglądarce: link nie jest nigdzie wysyłany ani zapisywany.
Potrzebujesz specjalnego linku, który od razu otwiera okno wystawiania opinii o Twojej firmie. Google daje go w panelu profilu:
Tak opisuje to pomoc Google dla przeglądarki na komputerze. W telefonie przyciski mogą wyglądać inaczej. Sam Google pozwala dziś pobrać kod QR tylko na komputerze, a ten generator działa też w telefonie.
Link w kodzie:
Zanim wydrukujesz kod, zeskanuj go aparatem telefonu i sprawdź, czy otwiera okno opinii o Twojej firmie.
PNG nada się do wiadomości i na stronę. SVG to plik dla drukarni, bo nie traci ostrości po powiększeniu. „Drukuj kartkę” daje gotową kartkę z nazwą firmy i krótką instrukcją.
Słowa w nawiasach kwadratowych zamień na swoje. Teksty są w formie „Ty”. Jeśli piszesz do klientów bardziej oficjalnie, zmień to przed wysłaniem.
SMS, WhatsApp i e-mail wysyłaj tylko klientom, którzy zgodzili się na taką wiadomość. Prośba o opinię może zostać uznana za marketing bezpośredni, a na niego Prawo komunikacji elektronicznej (art. 398) wymaga wcześniejszej zgody. Więcej o zgodzie i kolejne wzory znajdziesz w artykule Prośba o opinię w Google: wzory.
Pełne zasady: Treści zabronione i podlegające ograniczeniom w Mapach Google.
Kod na ladzie pomaga, ale wielu klientów i tak go nie zauważy. Opinie przybywają regularnie dopiero wtedy, gdy prośba jest częścią każdej usługi.
Nie tylko tych, którzy sami chwalą. Każdy dostaje tę samą krótką prośbę z linkiem.
Zaraz po usłudze, gdy wrażenia są świeże, a sprawy finansowe już zamknięte.
Krótka wiadomość po kilku dniach, tylko raz i tylko do osób, które się na nią zgodziły.
Takie prośby możemy ustawić tak, żeby po każdej usłudze same szły do klientów, którzy się na nie zgodzili. Bez nagród i bez wybierania, kogo prosimy. Zobacz, jak to robimy: Mało opinii w Google.
Bezpłatny audyt to kilka krótkich pytań. Odezwiemy się z konkretami, nie z gotowym pakietem.
Zacznij bezpłatny audytTak. Kod QR, kartkę do druku i teksty wiadomości dostajesz za darmo, bez zakładania konta. Wszystko dzieje się w Twojej przeglądarce, a wklejony link nie trafia do nas ani nigdzie indziej.
Sam kod nie wygasa. Działa tak długo, jak działa link, który jest w nim zapisany. Jeśli usuniesz profil firmy albo link do opinii się zmieni, zrób nowy kod z nowego linku. Przed wydrukiem większej liczby kartek zeskanuj kod telefonem.
Tam, gdzie klient ma chwilę: przy kasie, na stoliku, w recepcji, na paragonie albo fakturze, na wizytówce zostawionej po usłudze. Kod widzi każdy klient, więc nikogo nie wybierasz.
Nie. Zasady Google zabraniają oferowania pieniędzy, rabatów, darmowych produktów albo usług w zamian za opinię. Możesz za to poprosić każdego klienta i dać mu wygodny link albo kod QR.
Link do opinii od razu otwiera okno wystawiania opinii. Zwykły link do profilu, na przykład skopiowany z Map (maps.app.goo.gl), otwiera wizytówkę i klient musi sam szukać przycisku. Dlatego do kodu QR wklej link z opcji „Uzyskaj więcej opinii”.
Poradniki: Prośba o opinię w Google: wzoryJak zdobyć więcej opinii w Google zgodnie z zasadamiJak odpowiedzieć na negatywną opinię
Darmowe narzędzia: Generator odpowiedzi na opinie GoogleTest Profilu Firmy w GoogleWszystkie narzędzia