Jak restauracja może mieć więcej rezerwacji z Google?

Krótko: najwięcej rezerwacji z Google restauracja dostaje wtedy, gdy klient w kilka sekund zobaczy menu, ceny, godziny otwarcia i może zarezerwować stolik bez dzwonienia. Poniżej siedem rzeczy, które da się zrobić bez dużego budżetu.

Siedem rzeczy, które działają

1. Uzupełniony profil firmy w Google. Aktualne godziny, także w święta, kategoria, zdjęcia dań i wnętrza, link do menu i do rezerwacji. To pierwsza rzecz, którą klient widzi na mapach.
2. Menu jako tekst, nie zdjęcie karty. Menu w formie tekstu czyta Google i asystenci AI, a klient czyta je wygodnie na telefonie. Zdjęcie karty jest nieczytelne i niewidoczne dla wyszukiwarki.
3. Rezerwacja bez telefonu. Prosty formularz z datą, godziną i liczbą osób, z automatycznym potwierdzeniem. Wiele osób woli napisać niż zadzwonić, zwłaszcza wieczorem.
4. Prośba o opinię po wizycie. Tabliczka z kodem QR na stoliku albo wiadomość po rezerwacji. Prosimy wszystkich gości, bez nagród za opinię, bo tego zabraniają zasady Google.
5. Odpowiedzi na opinie. Także na te negatywne, spokojnie i konkretnie. Przyszli goście czytają odpowiedzi tak samo uważnie jak opinie.
6. Wydarzenia i oferty sezonowe. Menu świąteczne, wigilie firmowe, Sylwester. Osobna podstrona i wpis w profilu Google zbierają zapytania od firm, które szukają miejsca z wyprzedzeniem.
7. Szybka strona na telefonie. Klient często szuka restauracji w drodze. Strona, która długo się ładuje, przegrywa z tą obok.

Od czego zacząć

Od profilu w Google i menu w formie tekstu. To najtańsze zmiany i najszybciej widać ich efekt w liczbie wyświetleń i kliknięć w profil.

Częste pytania

Przeczytaj też

• Wydarzenia firmy: jak pokazać je na stronie i w Google